Reus atrau visitants recurrents a l’hora de comprar roba, calçat i complements

🔊 Escoltar la notícia

Reus Promoció ha presentat un estudi per conèixer diferents aspectes sobre els hàbits de consum i l’atracció comercial de la ciutat per part dels seus propis veïns. En quant als visitants i consumidors, s’ha volgut copsar què els motiva a visitar la capital del Baix Camp, quines són les seves actituds quan hi són i quina és la seva valoració, segons ha apuntat aquest migdia de dimecres la regidora del ram, Montserrat Caelles, en roda de premsa.

L’estudi ha estat a càrrec de l’empresa Ceres, representada a la cita per Hildebrand Salvat. L’eina utilitzada per a la recollida de la informació ha estat un qüestionari telemàtic, en base als objectius de l’estudi i adreçat a reusencs i visitants recurrents, durant els mesos de novembre a desembre de 2020 i gener de 2021.

“Val a dir que l’estudi es va realitzar coincidint amb un dels períodes d’emissió dels Bons Reus Nadal i, posteriorment, també ha coincidit amb les restriccions de principis de 2021, fet que impedien el desplaçament a la ciutat per part de molts dels visitants recurrents”, ha matisat Salvat. Així doncs, aquest últim fet és un “element condicionador” en els resultats de la recurrència de la vista per part de les persones enquestades.

La mostra final ha estat de 1.151 enquestes, 482 reusencs, 455 visitants recurrents (que vinguin com a mínim un cop cada tres mesos) i 114 visitants no recurrents.

Anàlisi de les dades recopilades en el cas dels reusencs

Segons s’ha comentat, i pel que fa a la tipologia de la compra, els veïns de la ciutat acostumen a comprar a botigues físiques, exceptuant productes d’electrònica, on comencen a fer-ho en línia. La freqüència, en aquest cas, és que el 41% dels enquestats de la ciutat han incrementat les seves compres per internet des de l’inici del confinament, i que el 57% “les han mantingut”. Salvat ha exposat que els aspectes que es valoren de la compra en línia “són els preus, els terminis d’entrega, la facilitat en les devolucions, la qualitat, i les promocions”.

Preguntats a banda pels aspectes que el reusenc enquestat més valora del comerç tradicional, s’han indicat qüestions com “l’assessorament personal, el bon servei, la qualitat, la proximitat al domicili o la confiança”. Una part dels reusencs es desplacen al seu torn fora de Reus per comprar productes d’electrònica, informàtica i mobles. Pel que fa a la freqüència mensual de compra, Salvat ha explicat que ha disminuït la freqüència d’anar als restaurants, quelcom “lògic, si partim de la base del moment en el qual es van realitzar els qüestionaris”.

Qüestionaris dels visitants recurrents

Salvat ha destacat que Reus atrau visitants recurrents a l’hora de comprar roba, calçat i complements. Seguit, això sí, dels articles de perfumeria, cosmètica i també d’electrònica i informàtica. Per als recurrents “també és important venir a restaurants”, ha detallat. En el cas de l’alimentació, el propi municipi “és el principal lloc on es compra”.

Les visites dels recurrents a la nostra ciutat s’han vist reduïdes “en termes generals, ja que la mobilitat durant el darrer any ha estat reduïda a causa de la pandèmia”. A nivell comercial, tots els aspectes recullen “bones valoracions, fins i tot els preus”, ha manifestat.

De les dades recopilades a l’estudi se’n derivaran diverses accions a implantar. D’aquesta manera, els objectius passen per l’activació de campanyes de reactivació de la restauració, un dels sectors més afectat per la pandèmia; per campanyes de dinamització comercial; per promoure el sector serveis que ofereix la ciutat com a element d’atracció de visitants a la ciutat; per facilitar els eines necessàries al sector comercial; i per continuar posant en valor l’oferta d’aparcaments de la ciutat, “única al país”.

Finalment, s’ha subratllat que “Reus és aquí i ho té tot”, i que “és el gran centre comercial a l’aire lliure”.

Redacció