Dolors Montserrat, ministra de Sanitat, Serveis Socials i Igualtat, durant la seva visita institucional a la residència Barà Bahía.
Aquest migdia Dolors Montserrat, ministra de Sanitat, Serveis Socials i Igualtat, ha realitzat una visita institucional a la residència Barà Bahía. En primer lloc ha estat a l’Ajuntament, on acompanyada per l’alcalde de Roda de Berà, Pere Virgili; per Jordi Sierra, subdelegat del Govern a Tarragona; i per la resta d’autoritats de la corporació municipal, ha signat al llibre d’honor de l’Ajuntament i ha rebut, per part de l’Alcalde, diversos obsequis de Roda de Berà, entre ells els llibres editats sobre el municipi.
Seguidament, s’ha desplaçat a la residència Barà Bahía on l’ha rebut José García, director del centre i de sistemes de gestió de qualitat, acompanyat per la seva família, per les autoritats locals, per tots els treballadors del centre, pels residents, i per molts amics i veïns.
Al jardí de la residència, José García ha rebut per part de Mallafré Consultors el Certificat d’adequació de la residència al compliment legislatiu del reglament general de protecció de dades de la Unió Europea. A continuació, Eva Subirats, directora d’AENOR a Catalunya, li ha lliurat els certificats UNE-ISO 9001:2008, UNE158101:2008, de Gestió Ambiental ISO 14001:2004 i Certificat d’Indicadors de Qualitat del departament de Treball, Afers Socials i Famílies, i ha elogiat la feina de José García i del centre “l’única residència de Catalunya que compta amb tots aquests certificats de qualitat i excel·lència”, ha assegurat Subirats.
Per la seva part tant l’Alcalde com la Ministra Montserrat han alabat la feina que tant el director com tot el centre efectuen diàriament des de fa 23 anys, una empresa familiar que ha anat creixent, prenent importància, i és avui un referent i un exemple a seguir a tot Catalunya.
“Aquestes certificacions són la culminació de tot un procés de treball i il·lusió per part del personal d’aquest centre, i és també, el punt de partida de la implantació de nous processos de treball que de ben segur ens ajudaran a optimitzar millor les nostres capacitats i competències professionals, donant així un millor servei públic”, ha afirmat José García, molt content per aquest important reconeixement.
Els certificats d’AENOR
El certificat ISO 9001:2008 acredita que l’organització compleix amb els requisits que estableix la Norma UNE-EN ISO 9001 i que ha implantat un Sistema de Gestió de Qualitat que aposta per la millora contínua.
Els seus avantatges són tres, fonamentalment: millora els processos i elimina els costos de la ‘no qualitat’; aconsegueix una major implicació dels professionals en aconseguir el treball ben fet i de forma sostenible i, a més, comporta una major convicció en la transmissió del compromís amb la qualitat a tots els públics d’una organització.
El certificat UNE 158101:2008, o certificat de Marca N d’AENOR, de Qualitat de Servei per a Centres Residencials i Centres de Dia es basa en la Norma espanyola UNEIX, que estableix els requisits de qualitat per a la gestió global d’aquests centres, incloent les instal·lacions i la prestació del servei.
Entre altres avantatges, aquesta certificació facilita el compliment de la llei de Dependència en els aspectes relacionats amb la qualitat dels serveis a les persones depenents i recolzen la labor de les Administracions Públiques.
A més, l’aplicació d’aquesta norma genera satisfacció i confiança en els usuaris, familiars i en la societat. Així mateix, aquesta certificació demostra la permanent aposta per la qualitat, professionalitat i gestió més eficient de les organitzacions que ho obtenen, diferenciant-se així al mercat.
Finalment, el certificat internacional ISO 14001, és l’eina de gestió ambiental més estesa al món amb prop de 350.000 certificats en 201 països.
Aquest certificat acredita que l’organització compleix amb els requisits que estableix la Norma ISO 14001 i que ha implantat un sistema de gestió ambiental que ajuda a prevenir els impactes ambientals, utilitzant els mitjans necessaris per evitar-los, reduir-los o controlar-los, però sempre en equilibri amb la racionalitat socioeconòmica, apostant per la millora contínua. Transmet compromís de forma directa i creïble, s’obtenen beneficis econòmics per l’optimització del consum d’energia, matèries primeres i aigua i per la millora dels processos i redueix riscos legals.
Equip de redacció
