La cadena disposa de càmpings a Mont-roig del Camp i l’Hospitalet de l’Infant, i espera obrir-ne un de nou a Salou l’any vinent.
La cadena Alannia Resorts reprèn la seva activitat a Tarragona aprofitant les característiques úniques que ofereix el seu model vacacional: entorns naturals, completa autonomia en cadascun dels seus allotjaments i possibilitat de realitzar activitats en espais oberts. El primer càmping a iniciar la seva activitat serà Alannia Els Prats, situat a Mont-roig del Camp, que començarà a rebre els primers visitants avui divendres 12 de juny. D’altra banda, Alannia Costa Dorada, situat a Hospitalet de L’Infant, obrirà les seves portes el divendres 18 de juny.
La proposta vacacional de la cadena es presenta com una de les millors opcions per a gaudir de les vacances en la nova normalitat, ja que les seves instal·lacions són molt espaioses, les seves bungalós a l’aire lliure permeten el fàcil distanciament social i compten amb jardí privat en el propi allotjament. A aquestes característiques s’afegeixen amplis espais com a piscines, parc d’aigua i zones de bany adaptades a mesures sanitàries recomanades per les autoritats. Els vistantes podran gaudir d’una àmplia proposta d’animació i espectacles en els quals l’equip de Alannia Resorts està treballant per a oferir als usuaris la millor experiència durant aquest estiu.
Per a reprendre la seva activitat, la cadena ha posat en marxa el seu protocol ‘vacances segures’ per a l’obertura de les seves instal·lacions amb les màximes garanties de seguretat sanitària davant la covid-19. Es tracta d’una guia de mesures que s’implantaran en tots els seus establiments, tant els situats a Tarragona, com això d’Alacant. Aquest protocol inclou plans d’higienització exhaustiva, a través de l’increment de recursos i freqüències, així com també sistemes protectors per a la recepció, barres de bar, restaurant, supermercats o gimnasos. No obstant això, un dels aspectes més destacats és l’aplicació de les noves tecnologies per a facilitar el compliment de les recomanacions llançades per les autoritats i associacions per a aquest sector.
Entre les novetats tecnològiques implantades en Alannia destaca el check in online, un sistema a través del qual els clients rebran un email abans d’arribar al resort a través del qual poden enviar tota la documentació requerida i la seva estada abans de l’arribada. Aquesta mesura permetrà reduir al mínim els temps en la recepció a l’arribada.
Així mateix, gràcies a la implementació de les polseres intel·ligents el passat estiu, es facilitarà el pagament per aquesta via en tots els resorts, amb l’objectiu de reduir l’ús d’efectiu i evitar contactes. Aquest sistema permet carregar un saldo en la polsera i realitzar els pagaments en tots els serveis del complex, a més, els clients tindran la possibilitat de rebre regals pel seu ús durant la seva estada.
Una altra de les mesures vinculades a la tecnologia que s’incorporen en el protocol ‘vacances segures’ de Alannia és el sistema de comanda del servei de restauració a través de l’APP del grup. Els usuaris dels resorts poden consultar la carta dels restaurants a través de l’aplicació, realitzar les seves comandes i sol·licitar la recollida en manera take away o el lliurament en l’allotjament en diferents franges horàries.
Per a facilitar la resolució de dubtes dels clients, s’ha habilitat un chatbot en la web del grup que permet resoldre dubtes sobre totes les mesures de seguretat que s’han implementat, així com contactar amb la recepció dels establiments o amb diferents departaments.
Paral·lelament, amb l’objectiu de facilitar la contractació de les vacances, des de Alannia s’han implementat també mesurades per a flexibilitzar les condicions de reserva. Per a això, tots els que realitzin les seves reserves a través de la web del grup podran abonar les seves vacances abans de l’arribada sense dipòsit i disposen de cancel·lació gratuïta al juny i juliol fins a 48 hores abans de l’arribada i set dies abans de l’arribada a l’agost.
El protocol de seguretat sanitària dissenyat per l’empresa contempla moltes altres actuacions en quatre nivells: higiene i seguretat, distanciament social, adequació d’espais comuns i, control i seguiment. Totes les mesures poden consultar-se en la web: https://promo.alanniaresorts.com/medidas-vacaciones-seguras/
Sobre Alannia
Alannia Resorts és la divisió turística de Grup Marjal, l’empresa que gestiona, en aliança amb Corpfin Capital, cinc resorts vacacionals dissenyats per al gaudi familiar amb una completa oferta que conjuga espai prop de la naturalesa i ubicació, amb serveis en matèria d’animació, restauració, pràctica esportiva, wellnes, spa i zones d’aigua.
- Alannia Guardamar (ubicat a Guardamar del Segura, Alacant).
- Alannia Costa Blanca (ubicat a Crevillent, Alacant).
- Alannia Els Prats (ubicat a Mont-Roig del Camp, Tarragona).
- Alannia Costa Dorada (ubicat a Hospitalet de L’Infant, Tarragona)
- Alannia Salou (ubicat a Salou, Tarragona, que obrirà les seves portes el 2021).
Equip de redacció
