Entrada a l’habitatge que va patir el sinistre. Foto: ACN
La Generalitat ha anunciat que sancionarà Gas Natural amb 500.000 euros per haver tallat la llum a l’àvia de Reus que va morir el novembre passat en un incendi originat per una espelma sense haver avisat els serveis socials municipals, segons ha anunciat aquest dijous el secretari d’Empresa i Competitivitat, Joan Aregio.
L’expedient de l’Agència Catalana del Consum ha considerat que la infracció és greu perquè la companyia no va sol·licitar prèviament un informe dels serveis socials municipals per determinar si la dona es trobava en una situació de risc d’exclusió residencial, tal com estableix la Llei 24/2015, i l’instructor l’eleva a molt greu per l'”alteració social greu, alarma, o desconfiança” que es va generar i també perquè la dona pertanyia a un col·lectiu vulnerable, “especialment protegit pel Codi de Consum de Catalunya, com són les persones grans”. Gas Natural té dos mesos ara per recórrer la multa.
L’actuació sancionadora de l’Agència Catalana del Consum (ACC) en l’àmbit de la pobresa energètica consisteix a comprovar que les companyies subministradores hagin sol·licitat l’informe preceptiu als serveis socials municipals abans de procedir a un tall dels serveis bàsics. Per això, l’expedient administratiu contra Gas Natural considera una infracció greu que la companyia no respectés el procediment establert.
La Llei 24/2015 marca, com a principi de precaució, que quan una empresa subministradora hagi de fer un tall per impagament de factures, ha de sol·licitar prèviament un informe als serves socials municipals per determinar si la persona o la unitat familiar es troba en una situació de risc d’exclusió residencial. Si aquest és el cas, se li han de garantir els subministraments bàsics.
L’expedient també ha tingut en compte l’alarma social que va originar la infracció, un dels supòsits que estableix el Codi de Consum de Catalunya per qualificar-la de molt greu.
La dona a qui s’havia tallat la llum era una àvia de 81 anys i, per tant, pertanyia a un col·lectiu especialment vulnerable. Una altra circumstància per qualificar de molt greu una infracció és que s’hagi comès aprofitant “la situació especial de desequilibri o indefensió de determinades persones consumidores o de col·lectius especialment protegits”.
El Codi de Consum estableix que les infraccions molt greus comporten multes compreses entre els 100.001 i 1.000.000 d’euros (grau baix, entre 100.001 i 300.000 euros; grau mitjà: entre 300.001 i 700.000 euros i grau alt, entre 700.001 i 1.000.000 d’euros).
ACN
Equip de redacció
