.

Passatgers fent cua als mostradors de facturació de l'Aeroport de Reus. Foto: ACN

Passatgers fent cua als mostradors de facturació de l'Aeroport de Reus. Foto: ACN

L’Aeroport de Reus va tancar el primer trimestre de 2014 amb un nivell de satisfacció general dels usuaris de 3,86 punts sobre 5, xifra superior a la mitjana dels aeroports europeus. És el resultat de les enquestes de qualitat realitzades a passatgers en 255 instal·lacions aèries sota el programa ACI. El control de seguretat va obtenir una valoració mitjana de 4,34 punts, destacant positivament el temps d’espera per a la inspecció de passaport.

Altres aspectes amb una valoració positiva són els relacionats amb les distàncies a l’interior de la terminal, la facilitat d’orientació o la informació de les pantalles, així com el ‘check-in’. A Reus es van realitzar 350 entrevistes a passatgers de sortida.