Endesa ha renovat la seva Oficina Comercial de Tarragona i el seu Punt de Servei de la ciutat, ubicats al carrer Mallorca número 7 i a l’avinguda Pau Casals número 12, respectivament, per tal de reforçar l’atenció als clients de la demarcació. Aquestes instal·lacions, de 300 m2 i 200 m2, tenen l’objectiu d’apropar el servei d’atenció al Camp de Tarragona, i s’ha dissenyat íntegrament amb la nova imatge de marca de la Companyia. De mitjana, reben 3.480 visites mensuals.
L’Oficina Comercial té un horari d’atenció al públic de 8.30h a 18.30h, ininterrompudament de dilluns a dijous, i de 8.30 a 15.30h, els divendres, mentre que el Punt de Servei obre de 9 h a 18 h de dilluns a divendres. Des de tots dos locals es poden dur a terme qualsevol tipus de gestió relacionada amb l’Empresa (rebre assessorament energètic per part de professionals, poder contractar tant llum com gas, així com els serveis de manteniment i reparacions vinculats a aquests contractes; i resoldre qualsevol modificació contractual lligada als mateixos: canvi de titularitat, de potència, dades bancàries, peticions d’informació, etc.).
Les noves oficines, espaioses i funcionals, disposen de més recursos, i és fruit d’un acurat procés tant de selecció i condicionament dels espais, com de selecció i formació de les persones que les atenen.
Equip de redacció
