Foto de família de la presentació de mesures d’accessibilitat al Gaudí Centre. Foto: Cedida
Reus Promoció implanta un Pla per l’Accessibilitat Universal dels Recursos Turístics de la ciutat de Reus. En resposta a la creixent demanda i conscienciació social vers l’accessibilitat universal, la regidoria de Promoció de Ciutat fa un salt endavant i aplica un paquet de mesures que permetran realitzar activitats i visites a la nostra ciutat a totes les persones en igualtat de condicions.
Per a assolir aquest objectiu, s’ha seguit una estratègia estudiada i planificada conjuntament amb el sector d’una serie d’accions d’aplicació gradual.
Tal com explica la regidora de Promoció de Ciutat, Montserrat Caelles, “la nostra voluntat es fer més accessibles els equipaments turístics de la ciutat. Iniciem aquest projecte just i equitatiu per un edifici propi com és el Gaudí Centre, i l’anirem ampliant a nivell de destinació a la resta d’equipaments turístics que gestionem”.
Operativament, s’ha creat una Comissió d’Espais Inclusius que, sota el paraigües del Consell Municipal de la Discapacitat de la regidoria de Benestar Social de l’Ajuntament de Reus, està formada per les principals entitats de la ciutat que treballen dins l’àmbit de la discapacitat.
La regidora Caelles, en el decurs de la presentació del Pla ha “agraït la bona acceptació per part de les entitats, i el seu alt grau d’implicació, col·laboració i la feina feta fins el moment per les entitats”.
Dins la Comissió d’Espais Inclusius, els membres de les entitats treballen conjuntament amb els tècnics de Promoció de Ciutat per a la detecció de les necessitats dels diferents col·lectius a fi de detectar i redactar totes les mesures necessàries adreçades als diferents col·lectius, de manera que, posteriorment es vagin implementant.
Fruit de les diferents sessions de treball, s’han dissenyat models de visites més específiques que s’incorporaran al catàleg existent i que s’extrapolaran a totes les peticions de visita que el Gaudí Centre rebi per part dels diferents col·lectius tant d’àmbit local com nacional o estatal.
Les entitats que col·laboren estretament per a la realització d’aquesta tasca conjuntament amb Promoció de Ciutat són:
- ONCE
- Servei de rehabilitació comunitària. Institut Pere Mata
- Unitat de llarga estada Institut Pere Mata
- Villablanca
- Centre Neurorehabilitació Mas Sabater. Fundació d’Esclerosi Múltiple
- AMPA Escola Alba
- Taller Baix Camp
- Supera’t
- Lliga d’Afectats Reumatològics i Discapacitats
- Down Tarragona
- Associació de Salut Mental Dr. Tosquelles
Les accions que es van implementant, revestiran en benefici de tothom, no només d’aquests col·lectius, ja siguin visitants o els propis residents de la ciutat, posicionant el Gaudí Centre i la ciutat de Reus com a ciutat accessible, millorant l’experiència de visita, fomentant l’atracció de visitants per esdevenir un element de fidelització i recomanació de la destinació.
Les primeres mesures del Pla per l’Accessibilitat Universal dels Recursos Turístics aplicades al Gaudí Centre permetran millorar l’atenció de les persones amb discapacitat auditiva, per exemple, mitjançant un bucle d’inducció al mostrador de l’oficina de turisme, bucles portàtils o bucle d’inducció individual per a les audioguies. D’aquesta manera, la persona que porta audiòfon o implant rep el so aïllat de reverberacions i del soroll ambiental.
Destacar que a partir d’avui el Gaudí Centre disposarà d’un nou servei de visita mitjançant una Signo guia, que consisteix en diferents clips audiovisuals amb la llengua de signes catalana i llengua de signes espanyola també subtitulats. Els visitants hi podran accedir a través de tauletes o dels seus propis telèfons mòbils.
Per facilitar l’accés al Gaudí Centre, s’incorpora una nova senyalització mitjançant pictogrames, imatges estàndards que afavoreixen, entre altres aspectes, la comunicació, i faciliten la comprensió de la informació a persones amb condició autista i/o d’altres dificultats cognitives, així com a visitants d’altres d’altres països i infants, indicant, els serveis de l’Oficina de Turisme, Centre d’Interpretació, botiga, restaurant, lavabos, etc
Així mateix, s’han adquirit diferents elements per facilitar la visita, com ara: cadires de rodes autopropulsades, caminadors de rodes amb seient, bastons… i s’està treballant en l’adaptació del material per realitzar les visites aix&i acute; com en la compra de nou material sensorial.
Totes aquestes mesures es veuran reflectides en el nou apartat d’accessibilitat a la web.
Enguany mateix, es farà efectiu un nou paquet de mesures adreçades a persones amb discapacitat visual com són plaques informatives en relleu/braile als principals recursos museístics del Gaudí Centre, i millores al propi edifici com ara, bandes rugoses a les escales, indicacions dels desnivells i bandes podo-tàctils per marcar el recorregut (encaminament i interior del Gaudí Centre).
Tot això anirà acompanyat també de diferents cursos de formació per a les persones que realitzen les tasques d’atenció i benvinguda al Gaudí Centre i a l’Oficina de Turisme. L’objectiu és millorar l’atenció de les persones amb discapacitat auditiva i també de les persones amb discapacitat visual, alhora que es contemplen formacions específiques per l’atenció a d’altres col·lectius.
La voluntat de la regidoria de Promoció de Ciutat és seguir implementant les millores d’accessibilitat als edificis propis i impulsar campanyes de sensibilització entre el sector turístic. “Pensem també, que el propi sector, afectat positivament per l’increment de visites dels col·lectius que estem parlant, serà més procliu a prendre aquests tipus mesures, ha matisat Caelles, que ha afegit que “es pretén impulsar l’aplicació de les mesures per part dels agents del sector turístic en els seus negocis (allotjaments, restaurants, comerços…)”.
El pressupost global de totes les mesures/accions realitzades i les que es desenvoluparan durant aquest 2023 es de prop de 50.000 €.
Equip de redacció
