Des del 10 d’abril i fins a mitjans de maig, comerciants i botigues del Morell realitzen un curs d’atenció al client en anglès.
“Do you speak english?”, aquesta és una de les preguntes que és probable que sentim algun dimarts o dijous al vespre si ens apropem al Centre Cultural del Morell. L’anglès s’ha convertit en la llengua més utilitzada del món, Amb 508 milions de parlants i essent oficial a 67 països. Per aquesta raó i perquè El Morell serà seu dels Jocs del Mediterrani el proper mes de juny, la Regidoria de Promoció Econòmica de l’Ajuntament del Morell ha cregut adient organitzar un curs d’atenció al client en anglès de nivell bàsic dirigit a l’atenció al client a nivell comercial.
El servei del curs el realitza la Cambra de Comerç de Tarragona i compta aproximadament amb uns 24 alumnes en total. La majoria d’aquests són persones que treballen al comerç local o empreses morellenques, per això el curs es realitza en un horari compatible amb aquesta activitat econòmica. Cada dimarts i dijous al vespre, de 20h a 22h es fa un repàs de coneixements bàsics per tal de donar les eines a botiguers i comerciants per atendre a possibles visitants en aquest idioma. El 2017 ja es va organitzar des de la mateixa regidoria un curs de marketing digital.
La programació d’aquest curs està en la mateixa línia de treball de la Regidoria de Promoció Econòmica del Morell: “donar totes les eines formatives possibles als nostres botiguers per tal de contribuir amb un comerç local més fort i competitiu”, apunta Susanna Ferré, regidora de Promoció Econòmica de l’Ajuntament del Morell.
A nivell de participació, el curs “Obre la porta a l’anglès” està sent un èxit i és que el límit de places era de 20 i s’ha sobrepassat la xifra, quedant-se fins i tot algunes persones en llista d’espera. La tria dels participants ha funcionat a partir d’un criteri: s’ha donat prioritat als botiguers i les empreses associats a l’Associació de Comerciants i Professionals del Morell.
El curs finalitzarà entre el proper 15 i 17 de maig, quan se celebrarà un acte de cloenda al Centre Cultural del municipi, on s’entregarà un certificat d’assistència a tots i cadascun dels participants.
Equip de redacció
