Es tracta d’un canal de venda digital addicional que complementarà el model de vendes actual
La nova plataforma comercial digital B2B de Covestro ha tingut un gran començament. Els clients del fabricant de materials poden fer negocis ara a qualsevol hora amb només uns clics a través de la botiga online de venda directa de Covestro (Covestro Direct Store) disponible en una nova plataforma web sota el link covestro.asellion.com. Els clients de Covestro podran comprar productes químics de manera còmoda, flexible i segura a través d’aquest canal de vendes digital.
“Actualment, els clients esperen tenir flexibilitat a l’hora d’obtenir la gamma més gran possible de productes i serveis complementaris a través de diferents canals”, explica el Dr. Markus Steilmann, CEO de Covestro. “Amb la nostra nova botiga en línia de venda directa, adaptem l’experiència de compra a les noves exigències i oferim nous mètodes als nostres canals de vendes digitals i analògics ja existents”.
Compra senzilla, flexible i segura
La botiga en línia de venda directa de Covestro s’ha dissenyat durant l’últim any i mig seguint les demandes de clients de tot el món. Oferirà al voltant de 80 productes per a la fabricació de plàstics d’alt rendiment i pretén fer que la compra de productes químics sigui més senzilla i eficient per al client. Els clients rebran ofertes personalitzades amb condicions clares i en temps real perquè puguin comprar i revisar tota la informació rellevant en qualsevol moment i des de qualsevol lloc.
Al mateix temps, l’equip de vendes de Covestro es beneficia d’una porta d’entrada digital addicional i personalitzada per als seus clients. L’equip de vendes de Covestro podrà presentar els productes de la companyia directament sota la marca Covestro i respondre a les diferents necessitats dels seus clients. “La compra de productes en la indústria química pot derivar en un procés llarg i hem desenvolupat la botiga en línia de venda directa de Covestro precisament per a donar resposta a aquest desafiament. Amb aquest canal de vendes digital, els venedors i compradors de Covestro no hauran de preocupar-se per la part de negociació de la conversa, ja que tot això es realitza dins de la mateixa plataforma. En el seu lloc, poden fer un millor ús de la interacció personal i crear una relació comercial sostenible. En aquest sentit, clients i venedors es beneficien per igual”, afirma Thorsten Lampe, Director Executiu de la plataforma comercial B2B Asellion, en la qual està allotjada la botiga online de venda directa de Covestro.
Solució informàtica escalable per a proveïdors externs
Actualment, la botiga en línia de venda directa de Covestro és l’única botiga per a proveïdors en la plataforma Asellion, a la qual només tenen accés venedors de Covestro i els seus clients. No obstant això, la tecnologia de la plataforma de Asellion està dissenyada com una solució de programari de servei (SaaS) escalable i segura, perquè en el futur els proveïdors externs i altres fabricants tinguin, en la mesura que sigui possible, l’opció d’estar representats en Asellion amb la seva pròpia botiga. Després d’una fase de proves i desenvolupaments, es preveu que la plataforma s’obri a proveïdors externs durant aquest any.
Amb seu a Amsterdam, Asellion és una filial 100% propietat de Covestro AG i forma part de l’estratègia digital global del Grup Digital@covestro. A través del programa integral, el fabricant de materials busca digitalitzar el negoci operatiu i la comunicació amb el client així com desenvolupar nous models de negoci digitals.
Sobre Covestro
Amb una facturació de 14.600 milions d’euros en 2018, Covestro se situa entre les majors empreses de polímers del món. La seva activitat empresarial es concentra en la fabricació de polímers d’alt rendiment i en el desenvolupament de solucions innovadores per a productes pertanyents a molts àmbits de la vida diària. Els principals segments als quals atén l’empresa són la indústria automobilística, de la construcció, la de processament de fusta i fabricació de mobles i el sector de l’electricitat i l’electrònica, seguits de l’àmbit de l’esport i el temps lliure, la indústria de la cosmètica, el ram de la salut i la mateixa indústria química. Covestro compta amb uns 30 centres de producció repartits per tot el món i empra a aproximadament 16.800 treballadors (dades de finals de 2018 equivalents a temps complet).
Per a més informació: www.covestro.com.
Segueix-nos en Twitter: www.twitter.com/covestro
Equip de redacció
